Jäsenyyden ehdot
Jäsenyysehdot
Nämä säännöt ja ehdot tulevat voimaan marraskuussa 2023
Hobbii-tili ja Hobbii Pistekauppa on kanta-asiakas- ja pisteohjelma, jonka omistaa ja jota ylläpitää Hobbii A/S, Dortheavej 8-12A, 2400 Copenhagen, CVR no. 36909587.
On aina hyvä lukea jäsenyysehdot läpi ennen kuin suostuu mihinkään. Loppujen lopuksi haluat luonnollisesti tietää, mihin suostut ja mitä saat kuulumisesta Hobbii-perheeseen! 😊
Tietoja jäsenyydestä
Hobbii on paljon enemmän kuin paikka, josta löydät lankasi ja neuleohjeesi.
Suurin unelmamme on saada VAIN onnellisia ja tyytyväisiä asiakkaita.
- Ja teemme parhaamme tämän saavuttamiseksi mm. parantamalla käyttökokemustasi jännittävässä lankauniversumissamme.
Alta saat yleiskuvan monista eduista, joita saat liittymällä Hobbiin jäseneksi.
Nautinnollisia neulehetkiä 😊
Jos et halua lukea kaikkea alla olevaa läpi, voit sen sijaan löytää vastaukset kaikkiin kysymyksiisi useimmin kysytyistä kysymyksistä.
Hobbii-tili
Hobbii-tilistä
Hobbii-tili on asiakasportaali, jota kaikki Hobbiin jäsenet voivat käyttää. Jäsenyys tarkoittaa useita etuja, kuten:
- Helppo pääsy tilaushistoriaan
- Toivelista
- Nopea kassa -toiminto verkkosivustolla ja käsittely myymälöissä
- Yksi bingokortti jokaista Hobbii Bingon peliä kohden
Hobbii-tiliin liittyminen
Voit rekisteröityä Hobbii-tiliin myymälöissämme ja verkkosivuillamme.
Verkkosivusto: Rekisteröinti voidaan tehdä kotisivustomme tai sovelluksemme kautta.
Myymälä: Saat aina apua Hobbii-rekisteröintiin kaikissa myymälöissämme. Sinun tarvitsee vain kääntyä henkilökunnan puoleen. Jos aloitat rekisteröitymisen myymälässä, sinun on tehtävä se itse saamallasi tekstiviestillä, ennen kuin jäsenyytesi lopulta luodaan. Lähetämme sinulle automaattisesti muistutuksia, että viimeistelet rekisteröinnin sähköpostitse ja tekstiviestillä.
Jäsenenä olet vastuussa kirjautumis- ja tilitietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Sinun on myös pidettävä kaikki jäsentiedot ajan tasalla.
Jäsenyyden ehdot
Jäsenyys on henkilökohtainen, eikä sitä voi jakaa useiden henkilöiden kesken. Sinulla on oltava suomalainen matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite ollaksesi Hobbiin jäsen.
Suostumus markkinointiin
Jäsenyytesi ei edellytä suoramarkkinointisuostumusta. Tämä tarkoittaa, että voit helposti olla jäsen saamatta uutiskirjeitämme. Haluamme vain, että saat asiaankuuluvaa markkinointia, joka keskittyy asioihin, joista SINÄ pidät!
Bingo - Rekisteröityminen
Jotta voit pelata Hobbii Bingo -peliä, sinun tulee olla rekisteröitynyt Hobbii-tili -sivustolle. Hobbii-tili -palveluun rekisteröityminen tai Hobbii Bingoon osallistuminen ei maksa rahaa.
Rekisteröityminen Hobbii-tili -palveluun voi tapahtua sekä verkkosivustollamme että suoraan sovelluksessa.
Sinun on varmistettava, että tilitietosi ovat aina ajan tasalla ja oikein, jotta palkintosi lähetetään oikeaan paikkaan, jos voitat 😊
Hobbiissa meillä on oikeus poistaa tilisi käytöstä milloin tahansa, jos esimerkiksi rekisteröidyt väärällä nimellä, mitä voidaan pitää loukkaavana, mauttomana tai säädyttömänä.
Bingo - Voitot
Hobbii Bingon voittajat saavat valitsemamme palkinnot Hobbii-kasinolla. Tietyn pelin palkinto ilmoitetaan juuri ennen pelin aloittamista.
Kolme "voittokuviota" pelikentällä ovat tyypillisesti ensin yksi vaakasuora rivi, sitten kaksi vaakasuoraa riviä ja lopuksi täysi ruudukko. Nämä mallit ovat yksinomaan meidän määrittämiämme ja selitetty ennen jokaista peliä. Voimme muuttaa pelin voittokuvioita milloin tahansa, kuten myös pelien määrää illassa.
Jos useampi pelaaja voittaa samanaikaisesti, karuselli valitsee yhden tai useamman satunnaisen palkinnon voittajan. Bingon voittajat, joita karuselli ei valitse, saavat aina lohdutuspalkintoja. Tämä tapahtuu tyypillisesti pisteinä, jotka voidaan muuntaa tuotteiksi pistekaupassa.
Jotta voimme toimittaa sinulle palkintoja, varmista, että olet syöttänyt kaikki asiaankuuluvat yhteystiedot Hobbii-jäsenprofiiliisi. Kirjoitamme kaikille voittajille pelin päätyttyä. Palkinnot vanhenevat, jos voittaja ei ole toimittanut meille palkinnon toimittamiseen tarvittavia tietoja 60 päivän kuluessa pelin päättymisestä.
Kaikki palkinnot lähetetään tietenkin maksutta, ja lähetämme palkinnot yleensä 2–3 arkipäivän 😊 kuluessa
Palkintoja ei voi vaihtaa rahaksi, muiksi tuotteiksi, alennuskoodeiksi tai vastaaviksi, ja lähetämme palkintoja vain Tanskaan.
Bingo - Yksityisyys
Yksityisyytesi ja tietojesi suojaaminen on meille tärkeää. Siksi muiden pelaajien ei tietenkään ole mahdollista nähdä yhteystietojasi. Näytämme kuitenkin etunimesi ja sukunimesi ensimmäisen kirjaimen voiton yhteydessä. Voit lukea lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytännöstämme.
Bingo – Kielletty käytös
Loukkaava, laiton, uhkaava, väkivaltainen tai häiritsevä käytös Bingon chatissa, puheluissa, sähköposteissa tai sosiaalisessa mediassa voi johtaa porttikieltoon. Sama koskee roskapostia ja muiden yritysten mainontaa.
Ehtojen rikkominen
Jos näitä jäsenyysehtoja rikotaan, Hobbi voi irtisanoa jäsenyytesi ilman erillistä ilmoitusta.
Jäsenyyden peruuttaminen ja markkinoinnin peruuttaminen
Voit sulkea Hobbii-jäsenyytesi milloin tahansa Hobbii-tili -asetuksissa.
Jos haluat välttää vain markkinointia, voit peruuttaa tilauksen suoraan sähköpostin alareunassa olevassa uutiskirjeessä ja tekstiviestimarkkinoinnin noudattamalla tekstiviestin ohjeita😊
Jäsenyysehtojen muuttaminen
Hobbii pidättää oikeuden muuttaa näitä jäsenyysehtoja, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, seurauksena (i) uusista laeista ja määräyksistä, (ii) asiaankuuluvien viranomaisten päätöksistä ja (iii) muutoksista Hobbii-tili -kanta-asiakas- ja pisteohjelmaan, mukaan lukien pisteiden ansaitsemisen ja käytön ehdot sekä pisteiden arvo.
Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse 30 päivää etukäteen. Sovellettavat jäsenyysehdot ilmoitetaan verkkosivustollamme.
Hobbiin Pistekauppa
Tietoja Hobbiin Pistekaupasta
Hobbiin jäsenenä pääset automattisesti Pistekauppaan.
Koska rakastamme hemmotella asiakkaitamme, Hobbiin jäsenenä ansaitset pisteitä joka kerta, kun teet ostoksia. Pisteet voidaan vaihtaa täysin eksklusiivisiin tuotteisiin pistekaupassa. 😍
Näin ansaitset pisteitä
Sinun on oltava jäsen ja kirjautunut sisään saadaksesi pisteitä. Sitten ansaitset pisteitä tekemällä ostoksia (sekä verkossa että myymälöissämme). Tilauksestasi ansaitsemiesi pisteiden määrä riippuu tilauksen koosta. Mitä suurempi tilaus - sitä enemmän pisteitä - sitä kauniimpia tuotteita 😊 Pistekaupassa on. Joka kerta kun ostat 1 eurolla, ansaitset vähintään 15 pistettä. Voit ansaita pisteitä myös muilla tavoilla verkossa. Tämä sisältää arvostelujen kirjoittamisen tai kuvien lataamisen projekteistasi. Lue lisää täältä
Pisteiden käyttö
Ansaitsemasi pisteet voidaan muuntaa eksklusiivisiksi tuotteiksi ja ohjeiksi pistekaupassa. Pisteitä voi käyttää myös myymälöissämme, joista löytyy myös pistekaupan tuotteita. Pisteesi ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi siirtää profiilista toiseen. Saatamme ajoittain tarjota sinulle etuja tai etuoikeuksia vastineeksi tietyn pistemäärän lunastamisesta.
Pisteiden voimassaolo
Toivomme, että pisteesi kestäisivät ikuisesti - mutta jos et käytä pisteitäsi, ne vanhenevat 2 vuoden kuluttua niiden myöntämisestä tai jos peruutat jäsenyytesi. Pisteesi ovat voimassa 2 vuotta niiden ansaitsemispäivästä. Kirjoitamme sinulle hyvissä ajoin ennen niiden vanhentumista - ja sitten tietysti vanhimmat pisteet ovat aina ne, jotka käytetään ensin 😊
Pistemäärän korjaus
Jos päätät palauttaa tuotteen tai peruuttaa tilauksen, ostoksesta ansaitsemasi pisteet vähennetään pois.
Jäsenkortti
Kun rekisteröidyt johonkin myymälöistämme, sinulle tarjotaan fyysinen jäsenkortti. Jos rekisteröidyt verkkosivustolle, et saa fyysistä jäsenkorttia pistekauppaan. Jos haluat, voit tietysti saada kortin yhdessä myymälöistämme. Hobbii-kortin omistaminen ei ole vaatimus. Se kuitenkin helpottaa käyntiäsi myymälöissämme, koska voimme palvella sinut entistä nopeammin 🚀 Korttisi katoamisesta, varastamisesta, väärinkäytöstä tai vahingoittumisesta on ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun, jotta voimme antaa sinulle uuden kortin ja vaihtaa koodisi. Olet aina vastuussa jäsenkortin käytöstä, eikä Hobbii ole vastuussa luvattomasta käytöstä tai nostoista jäsentoimistossasi.
Pistekaupasta eroaminen
Jos haluat peruuttaa pistekaupan tilauksen ja lopettaa pisteiden vastaanottamisen, sinun on poistettava Hobbii-profiilisi käytöstä kohdassa "Asetukset". Jos peruutat Hobbii-jäsenyytesi, ansaitsemasi ja käyttämättömät pisteesi vanhenevat automaattisesti.
Henkilötiedot
Pidämme hyvää huolta henkilötiedoistasi ja käytämme niitä tarjotaksemme sinulle etuja ja räätälöityä markkinointia Hobbiin jäsenenä. Voit lukea tietosuojakäytännöstämme lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi
Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin ehtoihin sovelletaan Tanskan lakia, ja kaikki riidat ratkaistaan Tanskan tuomioistuimissa.
Hobbiin yhteisö
Hobbiin yhteisö on paikka vaihtaa neuvoja, luomuksia ja ideoita lankaharrastajien kesken ympäri maailmaa. Paikka, jossa voimme jakaa kokemuksiamme käsitöistä ja hakea apua ja neuvoja, kun lanka kiusaa. Eikä vähäisimpänä, se on paikka, jossa voimme sekä inspiroida että inspiroitua toistemme luovista lankaprojekteista. Siksi toivomme, että sinä jäsenenä haluat jakaa kokemuksesi muiden kanssa ja aloittaa positiivisen vuoropuhelun kaikesta, mikä liittyy lankaan. 🥰
Voit käyttää ja ladata materiaalia Hobbin yhteisössä verkkosivustomme kautta tästä.
Jäsenyyden velvoitteet
Yhteisömme jäsenenä sinun on noudatettava seuraavia velvoitteita päästäksesi sisään yhteisöön:
Sinun on oltava vähintään 13-vuotias.
Tilisi ei saa olla aiemmin suljettu yhteisösääntöjemme rikkomisen vuoksi.
Yhteisön säännöt
Yhteisömme tulisi olla viihtyisä, avoin ja osallistava paikka. Siksi jäsenenä sinun on noudatettava alla olevia sääntöjä, jotta kaikki viihtyisivät. Nämä säännöt koskevat myös tuote- ja ohjesivujemme osioita "Asiakaskuvat" ja "Kysymyksiä ja vastauksia".
Jaa neuvoja, omia luomuksiasi, ideoitasi ja apuasi
Hobbii-yhteisössä jaamme neuvoja, omia luomuksiamme, ideoitamme ja inspiraatiota toistemme kanssa, emmekä kaihda auttaa toisiamme lankoihin liittyvissä haasteissa. On myös täysin hyväksyttävää jakaa asioita, jotka voivat levittää iloa ja hyviä nauruja, kunhan se liittyy käsityöhön ja on hyvän maun mukaista. Kaikki, mikä jää tämän alueen ulkopuolelle, ei kuitenkaan kuulu tähän yhteisöön, ja siksi se poistetaan ilman erillistä ilmoitusta. On aina Hobbiin harkinnan varassa, jos yksittäisiä kommentteja poistetaan.
Ole ystävällinen, kohtelias, kannustava ja avulias
Työskentelemme kaikki yhdessä luodaksemme mukavan, inspiroivan ja vieraanvaraisen ympäristön. Siksi tietysti puhumme täällä kauniisti toisillemme ja kohtelemme toisiamme kunnioittavasti. Keskustelulle ja erilaisille näkemyksille on oltava paikka ja tilaa, mutta se ei saa koskaan tapahtua hyvän ja innostavan ilmapiirin kustannuksella.
Ei vihapuhetta, vähättelyä ja kiusaamista
Tämän yhteisön tulisi olla turvallinen ympäristö, jossa voit esittää kysymyksiä ja jakaa luomuksia, joista olet ylpeä ja joiden eteen olet työskennellyt väsymättä. Siksi kiusaamista, vähättelyä tai vihamielistä kielenkäyttöä EI suvaita! Muista siis aina säilyttää hyvä sävy.
Loukkaavat kuvat
Seksuaalisia, väkivaltaisia tai muita kuvia, joilla voi olla loukkaava vaikutus muihin, ei saa julkaista. Hobbii poistaa nämä kuvat ilman erillistä ilmoitusta.
Ei myynninedistämistä, asiaankuulumattomia linkkejä tai roskapostia
Roskaposti, asiaankuulumattomat linkit, muiden tuotteiden markkinointi ja muut roskapostin muodot eivät ole sallittuja.
Ei myyntiä ja vaihtokauppaa
Hobbiin yhteisössä ei saa jakaa/myydä tuotteita, palveluita tai brändejä. Yhteisö ei ole markkinapaikka, vaan inspiraation, tuen, avun ja neuvojen foorumi. Siksi suora ja toistuva mainonta (mukaan lukien viestit, joiden ilmeisenä tarkoituksena on myynti), muiden organisaatioiden/yritysten kilpailut jne. poistetaan ilman erillistä ilmoitusta, ellei Hobbiin kanssa toisin sovita.
Immateriaali- ja tekijänoikeudet
Hobbii-yhteisössä on kunnioitettava muiden immateriaalioikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeudet. On sallittua jakaa vain valokuvia ja ohjeita, joihin sinulla on tarvittavat oikeudet, koska oikeudet ovat sinun tai sinulla on sopimus niiden omistajan kanssa. Hobbii A/S ei ole vastuussa sinun tekemistäsi muiden immateriaalioikeuksien loukkauksista.
Ei lasten kuvia
Lasten valokuvien jakaminen ei ole sallittua, vaikka ne olisivat omiasi. Jos siis jaat kuvia esimerkiksi vauvojen/lasten vaatteista ja nallekarhuista, älä käytä kuvassa malleina omia tai muiden lapsia.
Kunnioita kaikkien yksityisyyttä
Vaatii molemminpuolista luottamusta olla osa tällaista foorumia niin monien muiden jäsenten kanssa, joten kunnioita kaikkien yksityisyyttä, äläkä anna tietoja, joita sinulla ei ole oikeus jakaa.
Sisällön tai käyttäjän poistaminen
Hobbii voi poistaa sisältöä milloin tahansa, jos uskomme sen rikkovan yhteisömme sääntöjä tai jos laki sitä edellyttää. Sinulle ei ilmoiteta tästä. Voimme lopettaa tilisi välittömästi, jos uskomme, että käyttäytymisesi on haitallista yhteisöllemme tai jos aiheutat vaaraa tai oikeudellista altistumista meille, jos loukkaat toistuvasti muiden immateriaalioikeuksia tai jos laki sitä edellyttää.
Kuvien lataaminen
Kun lataat kuvan Hobbiin sivuille, vahvistat, että sinulla on tarvittavat oikeudet kuvaan ja että annat Hobbille oikeuden käyttää kuvaa markkinointiin omilla ja ulkoisilla verkkosivustoillaan, mukaan lukien sosiaalinen media.
Yhteystiedot
Kaikki profiiliasi ja pistekauppaa koskevat tiedustelut voi ohjata asiakaspalveluun puh. nro +358 9 42727071 joka arkipäivä klo 10–12 tai sähköpostitse: info@hobbii.fi.
