Käyttöehdot

Kaupan ehdot 

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin kuluttajien ostoksiin verkkosivustollamme ("verkkosivusto").  Ostosopimukset tehdään:  

Hobbii A/S 

Dortheavej 8-12A 

DK- 2400 København 

CVR nr: 36909587 

(”Hobbii”, ”me”, ”meidän”, ”meitä”)  

Puhelinnumero +45 78 77 21 77 

kanssa 

info@hobbii.fi 

Jos sinulla on kysyttävää tuotteista tai verkkosivustosta, ota meihin yhteyttä yhteystietojen avulla. 

Verkkosivustolla tehtävien ostosten edellytyksenä on, että hyväksyt kaupan ehdot, ja siksi suosittelemme, että luet ne huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Ehtojen versio, jota sovelletaan tiettyyn tuotteiden tai palvelujen ostosopimukseen, on aina versio, joka näkyy verkkosivustolla tilauksen tekohetkellä ja joka lähetetään tilausvahvistuksen mukana. 

Tuotetiedot 

Verkkosivustolla ilmoitetaan tuotteen olennaiset ominaisuudet, lisätietoja tai kysymyksiä tiedoista voidaan lähettää Hobbiille sähköpostitse info@hobbii.fi kautta. 

Hinnat 

Kaikki hinnat ovat päivittäisiä hintoja ja voimassa vain tilauspäivänä. Hinnat muuttuvat tarjousten vaihtuessa – ja usein päivästä toiseen. Ostajaa laskutetaan tilauspäivänä voimassa olevan hinnan mukaan, jos Hobbii hyväksyy tilauksen. Kaikki hinnat ovat arvonlisäverollisia. 

Tilaaminen 

Tuotteiden esittäminen yhdessä hinnan kanssa verkkosivustolla ei ole sitova tarjous, vaan ainoastaan kehotus tehdä tarjouksia. Ostajan tuotetilaus Hobbiilta ei ole sitova hyväksyntä, vaan  pikemminkin sitova tarjous Hobbiille ostaa tavarat ilmoitetuilla ehdoilla. Sitova sopimus ostajan ja Hobbiin välillä syntyy vasta, kun Hobbii hyväksyy ostajan tekemän tarjouksen tilausvahvistuksella. 

Hobbii tallentaa kopion ostosopimuksesta sähköisesti ja sinulla on mahdollisuus saada kopio siitä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Maksaminen 

Tilitiedot, jotka annat ostaessasi tuotteita, lähetetään suoraan PBS:lle salatussa muodossa  (SSL). Vain sinä ja PBS voitte lukea niitä. Näin ollen kukaan muu ei näe tai tallenna sinua koskevia tietoja. Pankki- tai luottokortilla tehdyissä ostoksissa summa vähennetään tililtäsi, kun tuote postitetaan Hobbiilta. 

Maksuvaihtoehtosi löytyvät verkkosivustolta. 

Maksun viivästyessä pidätämme oikeuden veloittaa muistutusmaksun ja viivästyskoron makset tavalle summalle Tanskan korkolain sääntöjen mukaisesti.  

Toimitus 

Toimitusvaihtoehtosi, mukaan lukien i) yleiskatsaus siitä, minne toimitamme ja ii) nykyiset toimituskulumme, löytyvät verkkosivustoltamme. 

Tuotteesi toimitetaan jollekin kuljetusyhtiöistä, jonka kanssa teemme yhteistyötä. Voit valita, mikä näistä kuljetusliikkeistä toimittaa pakettisi sinulle. Jos olet suostunut siihen, että tuote luovutetaan ilman allekirjoitusta, Hobbii ei ole vastuussa kadonneista tai vahingoittuneista tuot teista toimituksen yhteydessä. Hobbii ei myöskään ole vastuussa kustannuksista, joita virheelli nen toimitus voi aiheuttaa. 

Lahjakortti 

Lahjakortti 

Lahjakortteja voidaan jakaa esimerkiksi uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä. Voittajalle ilmoite taan suoraan annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tällä lahjakortilla ei ole viimeistä voimassaol opäivää. 

Voit ostaa Hobbii.fi lahjakortin myös täältä.  

Reklamaatiot 

Tanskan kauppalain virhesäännöt koskevat kaikkia verkkosivustolla tehtyjä ostoksia. 

Kun teet ostoksia verkkosivustolla, sinulla on Tanskan kauppalain mukaisesti 24 kuukauden valitusoikeus virheistä ja/tai puutteista. Tämä tarkoittaa, että voit joko korjauttaa tuotteen, vaihtaa sen, saada rahasi takaisin tai saada hinnanalennuksen tilanteesta ja tuotetyypistä riippuen. 

Reklamaatio-oikeuden ehtona on, että teet valituksen "kohtuullisen ajan" kuluessa siitä, kun olet havainnut tuotevirheen ja/tai vian. Takuu ei kata virheitä ja/tai vikoja, jotka ovat syntyneet tuotteen virheellisen käytön tai varastoinnin seurauksena. 

Voit reklamoida tuotteesta esimerkiksi ottamalla yhteyttä Hobbiin oheisten yhteystietojen  avulla. Yhteydenotossasi on oltava kuvaus tuotteesta, josta valitat. 

Jos kauppahinta tulee palauttaa, kauppahinta siirretään tilille, jolta maksu on suoritettu.

Kun palautat tuotteen, se on pakattava asianmukaiseen pakkaukseen ja lähetettävä alla ilmoitettuun osoitteeseen. Jos kyseessä on perusteltu reklamaatio, kohtuulliset toimituskulut, joita sinulla voi olla tuotteen palauttamisen yhteydessä, korvataan. Jos sinulla on kysyttävää tästä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen: info@hobbii.fi 

Vastuuvapauslauseke ja takuu 

Hobbii ei ole vastuussa mistään suorista tai välillisistä menetyksistä, jotka johtuvat tilattujen tuotteiden myöhäisestä saapumisesta ostajalle tai tilattujen tavaroiden virheistä, kun viivästys tai viat johtuvat ostajan teoista tai laiminlyönneistä tai olosuhteista, jotka eivät ole Hobbiin hallinnassa, esim. sota, mellakat, levottomuudet, tulipalo, valtion väliintulo, takavarikointi, valuuttarajoitukset, kaikenlaiset työriidat, mukaan lukien lakot ja työsulut tai vastaavat. 

Hobbii ei anna itsenäistä takuuta tilatuille tuotteille, ostaja saa takuut, jotka tuotteen valmistaja antaa ostajalle. 

Hobbii on vastuussa verkkosivustosta ja sen sisällöstä Tanskan lain yleisten säännösten mukaisesti, mutta ei ole vastuussa verkkosivuston tai sen sisällön virheellisestä käytöstä, ja on varautunut siihen, että verkkosivusto ei ehkä ole käytettävissä jonkin aikaa päivitysten, palvelimen kaatumisten, virushyökkäysten ja vastaavien seurauksena. 

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole Hobbiin hallinnassa, emmekä siksi ota vastuuta tällaisista verkkosivustoista tai niiden sisällöstä. Jos päätät käyttää tällaisia kolmansien osapuolten verkkosivustoja, kiinnitä huomiota myös ehtoihin ja käytäntöihin (mukaan lukien henkilötiedot ja evästekäytännöt), jotka koskevat niiden käyttöä. 

Peruutusoikeus 

Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa sopimuksen syntyminen syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Me Hobbiilla olemme kuitenkin päättäneet pidentää peruutusoikeutta, joten sinulla on 3 kuukauden palautusoikeus siitä päivästä lähtien, kun ostit tuotteet meiltä! Peruutusoikeus ei koske digitaalista sisältöä (mukaan lukien virkkaus- ja neuleohjeet), joita ei toimiteta fyysisesti, joissa toimitus on aloitettu etukäteen antamallasi nimenomaisella suostumuksella.  

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava Hobbille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. sähköpostitse) käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Näiden ehtojen liitteessä 1 on vakiomuotoinen peruutuslomake, jota voit käyttää, jos haluat peruuttaa ostoksesi verkkosivustolla.  

Peruutusajan ehto täyttyy, jos lähetät ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen  peruutusajan päättymistä. 

Peruutussoikeutta käytettäessä edellytetään, että: 

• Tuote palautetaan turvallisesti omalla kustannuksellasi. 
• Tuote on samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa, eikä siinä ole merkkejä siitä, että sitä olisi kätetty. Tuote on käytetty vain, jos sitä on käytetty enemmän kuin olisi mahdollista, kun tuotetta testataan fyysisessä myymälässä. 

Jos käytät peruutusoikeuttasi, kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut  (lukuun ottamatta kustannuksia, jotka aiheutuvat valitsemastasi muusta kuin halvimmasta  tarjotusta vakiotoimitusmuodosta), palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona Hobbii on vastaanottanut ilmoituksen päätöksestäsi peruuttaa ostosopimus. Tällainen hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin. Hyvityksestä ei aiheudu sinulle mitään kuluja. Tuotteita ostettaessa, Hobbii pidättää oikeuden pidättää yllä mainitun summan, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin tai kunnes olet toimittanut asiakirjat siitä, että tuote on palautettu, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin. 

Kun palautat tuotteen, se on pakattava asianmukaiseen pakkaukseen ja lähetettävä oheiseen osoitteeseen. Sinun on vastattava tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Jos kadut ostoa, tuote on lähetettävä ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jolloin olet ilmoittanut Hobbille päätöksestäsi käyttää peruutusoikeutta, alla ilmoitettuun osoitteeseen. 

Olet vastuussa tuotteen arvon heikkenemisestä, joka aiheutuu tuotteen muusta käsittelystä  kuin mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimintatavan selvittämiseksi. Tuotteita, jotka palautetaan frankeeraamattomina tai postiennakolla, ei vastaanoteta. Käytä palautuksissa kuljetusyritystä, joka tarjoaa seurantalinkin - ei lähetystä postimerkeillä varustettuna, koska tämä tekee tuotteen jäljittämisen mahdottomaksi, jos se katoaa palautuslähetyksen aikana. Palautuspaketti on lähetettävä jakeluosoitteeseen. Lähetä tuote turvallisesti pakattuna –  yhdessä laskun kopion kanssa.  

Palautusosoite: 

Hobbii 

Kildebrøndevej 42 

2670, Greve 

Tanska 

Voit myös peruuttaa ostoksesi kieltäytymällä vastaanottamasta lähetystä. Näitä palautussääntöjä sovelletaan kaikkeen etämyyntiin (ja yksityishenkilöihin) 

Henkilötietojen käsittely  

Henkilötietojasi käsitellään sovellettavan henkilötietokäytännön mukaisesti, jonka löydät täältä. 

Riidat 

Hobbii haluaa aina asiakkaansa olevan tyytyväinen ja pyrkii siksi ratkaisemaan erimielisyydet mahdollisimman sovinnollisesti. Jos haluat valittaa tällä sivustolla tehdystä ostosopimuksesta, voit ottaa yhteyttä Hobbiin asiakaspalveluun sähköpostitse: info@hobbii.fi.  

Voit myös lähettää valituksesi Valitusten ratkaisuksekukseen ja Kuluttajavalituslautakuntaan (Center for Klageløsning ja Forbrugerklagenævnet): 

Nævnenes Hus 

Toldboden 2 

8800 Viborg 

www.forbrug.dk 

Tanska 

Voit tehdä kantelun myös Euroopan komission verkkopohjaisen valitusportaalin kautta.Tämä koskee erityisesti toisessa EU-maassa asuvia kuluttajia. Valituksen voi tehdä täällä – http://ec.- europa.eu/odr. Kun teet valituksen, ilmoita sähköpostiosoite info@hobbii.fi.  

Näihin ehtoihin sovelletaan Tanskan lakia. Jos asut Tanskassa tai EU:ssa, voit viedä minkä tahansa ehtoihin liittyvän riidan, jota ei ole ratkaistu sovinnollisesti, Kööpenhaminan kaupunginoikeuteen (Københavns Byret) tai asuinpaikkaasi. Hobbii voi viedä tällaiset riidat kotipaikkasi  tuomioistuimiin. Jos et asu Tanskassa tai EU:ssa, kaikki käyttöehtoihin liittyvät riidat on vietävä  Kööpenhaminan kaupunginoikeuteen (Københavns Byret), jollei asiaa koskevassa kansallisessa lainsäädännössä toisin säädetä. 

Verkkokaupan ylläpitäjä 

Hobbii.dk 

Dortheavej 8-12A 

DK- 2400 Kööpenhamina 

CVR-numero: 36909587 

Puhelin 78 77 21 77 

Muutokset mahdollisia 

Hobbii pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää tähän verkkosivustoon sovellettavia ehtoja. Siksi on tärkeää, että pysyt ajan tasalla kaikista muutoksista hyväksymällä nämä ehdot.

 

Liite 1 

PERUUTUSLOMAKKEEN MALLI 

(Tämä lomake täytetään ja palautetaan vain, jos peruutusoikeutta käytetään) 

Saaja: 

Hobbii A/S 

Kildebrøndevej 42 

2670, Greve, Tanska 

info@hobbii.fi 

Ilmoitan täten, että haluan käyttää peruutusoikeuttani seuraavien tuotteiden ostosopimuksen toimituksen yhteydessä (ilmoita tilausnumero): 

Tilauspäivämäärä:

Vastaanotto päivämäärä: 

Tilaajan nimi: 

Tilaajan osoite: 

(Allekirjoitus jätetty pois, koska lomaketta ei ole toimitettu paperilla) 

Päivämäärä: