Wichtige Informationen zu Deiner Bestellung in die Schweiz

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Ja, wir liefern auch in die Schweiz! Damit bei deiner Bestellung alles reibungslos klappt, haben wir hier alle wichtigen Informationen zu Versand, Zahlung, Zoll und Rücksendungen für dich zusammengefasst.

1. Bestellung & Bezahlung

  • Sprachauswahl: Du kannst über unsere deutsche Webseite bestellen. Stelle dafür einfach ganz unten auf der Website unter „Versand nach“ die Schweiz ein. Alternativ ist eine Bestellung in die Schweiz auch über hobbii.fr, hobbii.it und hobbii.com möglich.

  • Zahlungsarten: Du kannst bequem per PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Bitte beachte: Die Zahlung über Klarna (Kauf auf Rechnung oder Sofortüberweisung) steht für die Schweiz leider nicht zur Verfügung.

  • Telefonnummer: Bitte gib bei deiner Bestellung unbedingt eine Telefonnummer an

2. Versandoptionen & -kosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und dem Warenwert deiner Bestellung. Digitale Artikel (wie kostenpflichtige Anleitungen oder Gutscheine) zählen nicht zum Warenwert für den Gratisversand.

Standardversand

  • Unter 35 € Warenwert: 3,99 € (bei einem Gesamtgewicht unter 8,7 kg)

  • Ab 35 € Warenwert: Kostenloser Versand (bei einem Gesamtgewicht unter 8,7 kg)

Expressversand & schwerere Pakete (DHL Express)

  • Freiwilliges Upgrade: Du kannst deine Bestellung für 29,99 € per DHL Express liefern lassen.

  • Pflicht ab 8,7 kg: Sollte deine Bestellung schwerer als 8,7 kg sein, ist der Versand nur mit DHL Express für 29,99 € möglich.

⚠️ Wichtiger Hinweis zum Gewicht (Paketaufteilung):

Sobald deine Bestellung mehr als 2,9 kg wiegt, müssen wir sie auf zwei oder mehr Pakete aufteilen (maximal 3 Pakete zu je höchstens 2,9 kg). Dies hat Auswirkungen auf die Zollgebühren (siehe unten).

3. Zollgebühren (Wichtig ab 62 CHF Warenwert)

Bei Bestellungen mit einem Warenwert über 62 CHF fallen Zollgebühren an, die von der Schweizerischen Post berechnet werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können sie nicht erstatten.

Die Zollgebühren setzen sich wie folgt zusammen:

  • Eine feste Pauschale von 16 CHF pro Paket.

  • Zusätzlich 3 % des Warenwertes des jeweiligen Pakets.

Achtung bei schweren Bestellungen: Wird deine Bestellung aufgrund des Gewichts (über 2,9 kg) auf mehrere Pakete aufgeteilt, berechnet die Schweizer Post die Gebühr (16 CHF + 3 %) für jedes Paket einzeln. Dadurch entstehen höhere Zollgebühren.

4. Rücksendungen (Retouren)


Falls du Artikel aus der Schweiz an uns zurücksenden möchtest, beachte bitte Folgendes:

  • Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen.

  • Der Rückversand muss zwingend mit DHL erfolgen.

  • Mehr Informationen zum Thema Retouren findest du HIER.